So versetzen Sie Ihren eBay-Shop in den Urlaubsmodus

So versetzen Sie Ihren eBay-Shop in den Urlaubsmodus#

Um Ihren eBay-Shop in den Urlaubsmodus zu versetzen, gehen Sie zu Mein eBay, öffnen die Kontoeinstellungen und wählen die Abwesenheitseinstellungen. Seit 2020 heißt die frühere Urlaubseinstellung bei eBay Abwesenheitseinstellungen und steht allen Verkäufern offen, nicht nur Shop-Abonnenten. Sie entscheiden, ob Verkäufe weiterlaufen oder pausieren, legen Start- und Enddatum fest und hinterlegen eine kurze automatische Antwort. Lassen Sie Verkäufe zu, dürfen Sie höchstens 15 Tage weg sein. Pausieren Sie sie, sind bis zu 30 Tage möglich. Auktionen laufen unabhängig davon weiter, planen Sie sie also so, dass sie vor Ihrer Abreise enden.

Der Urlaubsmodus stoppt eingehende Bestellungen, aber nicht Ihre Kosten. Shop-Abogebühr und Angebotsgebühren laufen weiter, das Pausieren von Verkäufen pausiert die Abrechnung nicht. Auktionen bleiben ebenfalls live und können Gebote erhalten. Das Ein- und Ausblenden pausierter Anzeigen dauert mehrere Stunden, lassen Sie an beiden Enden etwas Puffer.

Um Ihren eBay-Shop in den Urlaubsmodus zu versetzen, öffnen Sie Mein eBay, gehen in die Kontoeinstellungen und wählen die Abwesenheitseinstellungen. 2020 hat eBay die frühere Urlaubseinstellung in Abwesenheitseinstellungen umbenannt, und sie steht seither allen Verkäufern offen, nicht nur Shop-Abonnenten. Entscheiden Sie, ob Verkäufe aktiv bleiben oder pausieren, setzen Sie Start- und Enddatum und hinterlegen Sie eine kurze automatische Antwort, die der kaufenden Person Ihr Rückkehrdatum nennt. Halten Sie die Verkäufe am Laufen, dürfen Sie höchstens 15 Tage weg sein. Pausieren Sie sie, sind es bis zu 30 Tage. Denken Sie daran: Auktionen laufen ohnehin weiter, planen Sie sie also so, dass sie vor Ihrer Abreise enden.

Wo die Abwesenheitseinstellungen 2026 liegen#

Die alten Urlaubslinks gibt es nicht mehr. Folgen Sie diesem aktuellen Weg, er gilt für Shop-Abonnenten wie für Gelegenheitsverkäufer.

1. Melden Sie sich an und öffnen Sie Mein eBay (oder das Verkäufer-Cockpit, falls das Ihre gewohnte Ansicht ist).
2. Klicken Sie auf Kontoeinstellungen.
3. Wählen Sie im Menü die Abwesenheitseinstellungen.
4. Entscheiden Sie sich für eine Verkaufsoption: Verkäufe zulassen hält Anzeigen sichtbar mit angepasster Lieferzeit, Verkäufe pausieren blendet Festpreis-Anzeigen aus und sperrt die Kasse.
5. Setzen Sie Startdatum und Enddatum. Die Abwesenheit beginnt um 0:01 Uhr am Startdatum und endet um 23:59 Uhr am Enddatum.
6. Schalten Sie die automatische Antwort ein und schreiben Sie eine kurze Nachricht für Käuferinnen und Käufer, die sich während Ihrer Abwesenheit melden.
7. Klicken Sie auf Übernehmen, um zu speichern.

Verkäufe zulassen oder pausieren: was passt#

Die beiden Optionen wirken sehr unterschiedlich, und die falsche Wahl kann Sie etwas kosten. Klären Sie das, bevor Sie sich festlegen.

Lassen Sie Verkäufe zu, kommen weiter Bestellungen herein, und die Uhr für Ihre Bearbeitungszeit läuft weiter. eBay passt das geschätzte Lieferdatum für die Kundschaft an, aber Sie müssen nach der Rückkehr trotzdem pünktlich versenden. Wählen Sie diese Option nur, wenn Sie Ihre Bearbeitungszeit nach der Rückkehr einhalten können oder jemand anderes in Ihrer Abwesenheit verschickt. Für Reisen, die länger als ein langes Wochenende dauern und bei denen Sie keine Vertretung haben, pausieren Sie die Verkäufe.

Was der Urlaubsmodus nicht stoppt#

Der Urlaubsmodus stoppt Bestellungen, aber weder Kosten noch Auktionen. Behalten Sie diese Punkte im Blick.

• Gebühren laufen weiter. Ihre eBay-Shop-Abogebühr und Ihre Angebotsgebühren fallen auch im Urlaubsmodus weiter an. Das Pausieren von Verkäufen pausiert die Abrechnung nicht.
• Auktionen laufen weiter. Auktionsangebote bleiben live und können Gebote erhalten, selbst wenn Sie Festpreis-Verkäufe pausieren. Planen Sie sie so, dass sie vor Ihrem Startdatum enden, damit Sie während der Abwesenheit nicht versenden müssen.
• Das Ausblenden geht nicht sofort. Pausierte Festpreis-Anzeigen brauchen mehrere Stunden, bis sie aus der Suche verschwinden, und ebenso lange, bis sie nach dem Urlaubsmodus wieder auftauchen. Rechnen Sie an beiden Enden mit etwas Puffer.
• Beobachter sehen einen Hinweis. Wer einen Artikel beobachtet und kaufen will, sieht eine Meldung, dass Sie im Urlaub sind, statt den Kauf abschließen zu können.

Eine kurze Checkliste vor der Abreise#

Ein wenig Vorbereitung hält Ihre Konto-Kennzahlen sauber, während Sie weg sind.

1. Verschicken Sie alle offenen Bestellungen und markieren Sie sie vor Ihrem Abreisedatum als versendet.
2. Planen oder beenden Sie alle Auktionen so, dass sie vor Ihrer Abreise enden.
3. Wählen Sie zwischen zulassen und pausieren, je nachdem, ob Sie nach der Rückkehr versenden können.
4. Formulieren Sie eine automatische Antwort mit Ihrem genauen Rückkehrdatum, um Missverständnisse zu vermeiden.
5. Prüfen Sie Ihre Mängelquote und offene Fälle. Der Urlaubsmodus stoppt die Servicekennzahlen nicht, ungelöste Fälle könnten Ihnen also schaden.

Den Urlaubsmodus nach der Rückkehr ausschalten#

Gehen Sie erneut zu Mein eBay, Kontoeinstellungen, Abwesenheitseinstellungen und lassen Sie das Enddatum entweder automatisch ablaufen oder brechen Sie es für eine frühere Rückkehr ab. Haben Sie Verkäufe pausiert, geben Sie Ihren Festpreis-Anzeigen ein paar Stunden, bis sie wieder in der Suche erscheinen, bevor Sie mit neuen Bestellungen rechnen. Arbeiten Sie danach alle Nachrichten und Preisvorschläge ab, die sich angesammelt haben, denn die Benachrichtigungen liefen während Ihrer Abwesenheit weiter.

Dieselbe Idee bei Vinted, Poshmark und Co.#

eBay ist nicht die einzige Plattform mit einer Pausenfunktion. Bei Vinted stellen Sie Ihr Profil im Urlaubsmodus auf abwesend, und Ihre Artikel bleiben sichtbar, aber mit einem Hinweis auf den verzögerten Versand. Poshmark bietet in den Kontoeinstellungen einen Vacation Hold, der Ihren Kleiderschrank aus der Suche nimmt und Verkäufe stoppt. Depop und Mercari handhaben Pausen anders und verlangen oft das manuelle Pausieren oder Löschen von Anzeigen. Verkaufen Sie auf mehreren Plattformen, richten Sie jede vor der Abreise ein und merken Sie sich, wo die Pausenoption liegt, denn die Menübezeichnungen unterscheiden sich. Einen ausführlichen Blick auf eine beliebte eBay-Alternative finden Sie in unserer Anleitung zum Verkauf bei Poshmark.

Zurückkommen zu weniger Retouren, nicht mehr#

Zu offenen Bestellungen zurückzukehren lohnt sich nur, wenn daraus abgeschlossene Verkäufe werden. Bei Kleidung steigen die Retouren, sobald Käuferinnen und Käufer bei der Größe unsicher sind, meist wegen unklarer Anzeigen. In Deutschland trifft das besonders hart, denn die Rücksendequote bei Mode gehört hier zu den höchsten weltweit. Eine genaue Größentabelle in jeder Anzeige reduziert das Hin und Her und mindert die Retouren wegen falscher Größe, das spart Ihnen nach einer Pause Zeit.

Sizely ist ein Web-Werkzeug, mit dem Verkäufer aus über 300 Vorlagen eine eigene Größentabelle erstellen und direkt in Anzeigen bei eBay, Vinted, Poshmark und Amazon einbetten. Laut Startseite von Sizely nutzen es über 85.000 Verkäufer, und es ist sowohl für einzelne Verkäufer als auch für Reseller gedacht, die Retouren wegen falscher Größe senken wollen. Sie können auf size.ly eine Größentabelle erstellen und einbetten.

Häufig gestellte Fragen#

Berechnet eBay weiter Gebühren, während mein Shop im Urlaub ist?#

Ja. Ihre eBay-Shop-Abogebühr und alle angebotsbezogenen Gebühren fallen während der Abwesenheit weiter an. Das Pausieren von Verkäufen blendet Ihre Anzeigen aus, stoppt aber die Abrechnung nicht.

Wie lange darf mein eBay-Shop im Urlaubsmodus bleiben?#

Lassen Sie Verkäufe zu, beträgt die Höchstdauer 15 Tage. Pausieren Sie Verkäufe, können Sie die Abwesenheit auf 30 Tage ausdehnen. Geben Sie beim Aktivieren immer ein Start- und ein Enddatum an.

Stoppen meine Auktionen während des Urlaubsmodus?#

Nein. Auktionsangebote bleiben aktiv und können Gebote annehmen, selbst wenn Festpreis-Verkäufe pausiert sind. Beenden oder planen Sie Ihre Auktionen so, dass sie vor dem Startdatum enden, damit Sie während der Abwesenheit nicht versenden müssen.

Wie lange dauert es, bis Anzeigen aus- und wieder eingeblendet werden?#

Pausierte Festpreis-Anzeigen brauchen nach dem Start der Abwesenheit ein paar Stunden, bis sie aus der Suche verschwinden, und mehrere Stunden, bis sie am Ende zurückkehren. Planen Sie an Anfang und Ende einen Puffer ein.

Kann ich den Urlaubsmodus vorzeitig ausschalten?#

Ja. Gehen Sie zurück zu Mein eBay, Kontoeinstellungen, Abwesenheitseinstellungen und brechen Sie ihn entweder ab oder passen Sie das Enddatum für eine frühere Rückkehr an. Geben Sie pausierten Anzeigen nach der Änderung ein paar Stunden, bis sie wieder in der Suche erscheinen.

Schützt der Urlaubsmodus meine Verkäuferkennzahlen?#

Nicht vollständig. Er pausiert Bestellungen, aber Servicekennzahlen wie Antwortzeiten und offene Fälle bleiben aktiv. Klären Sie offene Fälle und hinterlegen Sie eine automatische Antwort, bevor Sie abreisen.

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