Um ein erfolgreicher Verkäufer bei eBay zu sein, geht es um so viel, als nur Geld zu verdienen. Ja, dies mag das ultimative Endziel sein, aber es ist genauso wichtig, bei Ihren Verbrauchern einen starken ersten Eindruck zu hinterlassen.
Wiederholungsgeschäfte sind schließlich ein gutes Geschäft, und der beste Weg, genau das zu erreichen, besteht darin, sich abzuheben und sicherzustellen, dass Sie Ihrer Zielgruppe im Gedächtnis bleiben, wenn Sie versuchen baue deine Marke auf.
Vor diesem Hintergrund dachten wir, wir würden einige der effektivsten Möglichkeiten durchgehen, um Ihre Kunden zu ermutigen, in Ihrem eBay-Shop einzukaufen und immer wieder zurückzukehren.
Denken Sie an die Verpackung
Wenn ein Verbraucher eines Ihrer Produkte kauft, was wird er als Erstes sehen? Das stimmt, die Verpackung!
Eine der schnellsten und einfachsten Möglichkeiten, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Verpackung sowohl einzigartig als auch einprägsam ist.
Ob Sie ein Tee- und Kaffeelieferant sind, welcher
Es mag auf den ersten Blick oberflächlich erscheinen, da sie wahrscheinlich nur die Verpackung wegwerfen werden, aber Sie müssen über das Verbrauchererlebnis insgesamt nachdenken. Je früher Sie einen guten Eindruck hinterlassen können, desto besser.
Bieten Sie einen Rabatt an
Verbraucher lieben es, zu denken, dass sie ein gutes Angebot bekommen. Wenn sie also bei Ihnen kaufen, warum bieten Sie ihnen nicht als Dankeschön einen Rabatt an?
Sei es als Gegenleistung für das Verfassen einer Produktbewertung, den Kauf mehrerer Artikel in Ihrem Shop oder als kleines Zeichen Ihrer Wertschätzung für die erste Bestellung, es ist viel wahrscheinlicher, dass Sie Ihren Kunden als eBay-Verkäufer im Gedächtnis bleiben, wenn Sie ihnen einen Grund geben, Ihre Dienste erneut in Anspruch zu nehmen.
In ähnlicher Weise kann dies durch das Anbieten eines Rabatts ermutigen Sie sie, mehr Produkte zu kaufen in erster Linie von Ihnen, da sie das Gefühl haben werden, eine Menge Geld zu sparen.
Optimieren Sie den gesamten Prozess
Es ist wahrscheinlicher, dass Verbraucher Ihre Dienste immer wieder verwenden, wenn ihnen der Kaufvorgang bei Ihnen tatsächlich Spaß macht. Daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass die gesamte Transaktion und das Kundenerlebnis, das sie erhalten, so reibungslos wie möglich verlaufen.
Um dies am effektivsten zu tun, versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Verbraucher und fragen Sie: Was würde Sie dazu ermutigen, bei einem bestimmten Verkäufer zu kaufen? Suchen Sie nach detaillierten Produktbeschreibungen? Viele hochwertige Bilder? Oder Beruhigung durch Bewertungen?
Was auch immer Sie suchen, nehmen Sie sich die Zeit, den Verbraucher an die erste Stelle zu setzen und zeigen Sie es ihm kümmern sich um ihren Input. Generell gilt: Je mehr Informationen Sie ihnen zur Verfügung stellen können, desto besser.
Nutze soziale Medien
Wenn Sie Ihren Zielkunden im Gedächtnis bleiben möchten, müssen Sie ihnen beweisen, warum Sie einer ihrer Lieblingsverkäufer sein sollten. Dies hängt im Wesentlichen vom Vertrauen ab, sodass klar und deutlich wird, warum Sie ein so zuverlässiges Unternehmen sind, bei dem Sie Waren kaufen können.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, dies zu tun, ist Einsatz von Social Media-/E-Commerce-Techniken. Von der regelmäßigen Erstellung informativer Blogposts bis hin zur Bereitstellung einer Plattform für Verbraucher, auf der sie ihre Unterstützung zeigen können, können soziale Medien wirklich Ihr bester Freund sein, wenn sie richtig genutzt werden.
Darüber hinaus könnte es Ihnen helfen, mehr über ihr Verbraucherverhalten zu erfahren, sodass Sie Ihren Ansatz nicht nur an sie verkaufen, sondern auch Ihre Produkte vermarkten können.
Letzte Gedanken...
Der erste Eindruck, den Sie als eBay-Verkäufer hinterlassen, kann über Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens entscheiden. Daher ist es wichtig, dass Sie es zu einem guten machen.
Dies mag leichter gesagt als getan erscheinen, aber wenn Sie die oben aufgeführten Tipps und Anleitungen befolgen, werden Sie sich in die bestmögliche Position bringen.
Das Wichtigste, worüber Sie nachdenken sollten, ist Ihr Verbraucher. Versetzen Sie sich in ihre Lage und fragen Sie: Was würde Sie beeindrucken, wenn Sie bei einem anderen eBay-Anbieter kaufen würden?
Sobald Sie diese Informationen verstanden haben, versprechen wir Ihnen, dass Sie es viel einfacher finden werden, online aufzufallen und im Handumdrehen Gewinne zu erzielen.
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